更新: ダウンタイム後、iCloud メールが復旧しました。
AppleのiCloudメールサービスは本日午後、広範囲にわたって障害が発生しているようです。Twitterでは多くのユーザーがiCloudメールアカウントにアクセスできないと報告しており、9to5Macの従業員数名も同様の症状を報告しています…
障害はここ1時間以内に発生したようです。iCloud.comからもmacOSおよびiOSのメールアプリからも、iCloudメールにアクセスできなくなっています。多くのユーザーにとって、送受信したメールが完全に消えてしまっています。
iCloud.comでは、「メールを読み込めません」というメッセージが表示されています。Appleは「アプリケーションの読み込み中に問題が発生しました」と説明しています。macOSのメールアプリケーションでは、次のようなエラーメッセージが表示されます。
メールサーバーまたはネットワークに問題がある可能性があります。アカウント「iCloud」の設定を確認するか、もう一度お試しください。
サーバーから次のエラーが返されました: IMAP コマンド「LOGIN」がサーバー エラーにより失敗しました: サービスは一時的に利用できません。
AppleのシステムステータスウェブページにはiCloudサービスの障害に関する情報は掲載されておらず、同社はTwitterアカウント@AppleSupportで数件の無関係なツイートを投稿した以外、未だにこの件について何の対応もしていない。Appleはステータスウェブサイト以外で障害について言及することは滅多にない。
iCloud メールアカウントにアクセスできない場合は、コメント欄でお知らせください。また、影響を受けたユーザーからのツイートも以下にいくつか掲載しています。
.@apple .@applesupport さん、iCloud メールがダウンしています。何が起こっているんですか？ pic.twitter.com/XhpW2wqsK3
— pabooblette (@Pabooblette) 2017年9月7日
@AppleSupport iCloudメールがダウンしているようです。iPadとiPhoneからメールが受信できません。片方はWi-Fi、もう片方はLTEで受信しています。
— ジョシュ（@JVB2112）2017年9月7日
@AppleSupport によると、iCloud メールがダウンしているようです。複数のアカウントのメールに「サーバへの接続に失敗しました」というメッセージが表示されています。
— マーティン・クーツ (@mcoutts81) 2017年9月7日
iCloud メールがダウンしているのでしょうか、それともパスワードを変更した後でまた忘れてしまったのでしょうか?
— ベン (@camp_ben) 2017年9月7日
https://twitter.com/beiting/status/905897855117914112
iCloudメールがダウンしました。 pic.twitter.com/AnIpQOe5sP
— アントワーヌ・リボット (@a_libotte) 2017年9月7日
@AppleSupport iCloudメールがダウンしているようです（電話とウェブ）。私だけでしょうか、それとも何か障害が発生しているのでしょうか？
— アリ・バロノフスキー（@abaronofsky）2017年9月7日
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